Gebruiksvoorwaarden

1. Doel

Your Ski Instructor (hierna «het Platform»), uitgegeven door ALTITUDE SERVICES S.R.L. (Societate cu răspundere limitată (SRL) — société de droit roumain, NIF 50212336, maatschappelijke zetel: Drumul Fermei n° 117G, Camera 1, Popești-Leordeni, Județ Ilfov, Roumanie), is een onlinedienst die mensen die een ski- of snowboardles willen boeken (de «Klanten») in contact brengt met gediplomeerde zelfstandige skileraren (de «Skileraren»). Het Platform treedt uitsluitend op als technische tussenpersoon: het is geen partij bij de lesovereenkomst tussen de Klant en de Skileraar en geeft zelf geen lessen.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Het aanmaken van een account en elke boeking gelden als volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden. Ze kunnen worden gewijzigd; de toepasselijke versie is die welke van kracht is op de boekingsdatum.

3. Gebruikersaccount

• Het account is persoonlijk. De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.
• De verstrekte informatie moet juist zijn en up-to-date worden gehouden.
• Het Platform kan een account opschorten of sluiten bij schending van deze voorwaarden, fraude of gedrag dat de veiligheid van gebruikers in gevaar brengt.

4. Verplichtingen van de Skileraren

• Beschikken over de kwalificatie en toestemming die vereist zijn voor betaald ski- of snowboardonderwijs in het land waar hij lesgeeft: in Frankrijk een geldige carte professionnelle d'éducateur sportif; voor een instructeur die in een andere Europese staat is gediplomeerd, de in Frankrijk vereiste gelijkwaardigheid (de «Eurotest»); of het diploma van berggids voor de betreffende activiteiten.
• In orde zijn met betrekking tot het professionele statuut en de sociale en fiscale verplichtingen, en beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
• De beschikbaarheidsagenda actueel houden en bevestigde lessen nakomen.
• De lessen geven met inachtneming van de veiligheidsregels in de bergen en de activiteit aanpassen aan het werkelijke niveau van de deelnemers en aan de omstandigheden van de dag.

5. Verplichtingen van de Klanten

• Juiste informatie verstrekken over het niveau en het aantal deelnemers.
• Op de afgesproken tijd en plaats verschijnen, met geschikte uitrusting en in staat om te oefenen.
• De veiligheidsinstructies van de Skileraar opvolgen.

6. Boeking en betaling

Een boeking is vast zodra deze is bevestigd (onmiddellijk als de Skileraar direct boeken aanbiedt, anders binnen 24 uur). De betaling wordt namens de Skileraar geïnd via de aanbieder Stripe. Het Platform ontvangt een commissie van 10 % van het lesbedrag, ingehouden op het bedrag dat aan de Skileraar wordt uitgekeerd. De Klant draagt geen servicekosten.

Om de boekhouding van instructeurs te vereenvoudigen, stelt het Platform namens en voor rekening van de instructeur (self-billing) een periodieke factuur op en stuurt deze toe, met een overzicht van de online gegeven en betaalde lessen, de commissie van het Platform en het nettobedrag. Door deze voorwaarden te aanvaarden, machtigt de instructeur het Platform om deze facturen uit te reiken en verbindt hij zich ertoe eventuele betwistingen binnen 30 dagen te melden. De instructeur blijft als enige verantwoordelijk voor zijn fiscale en sociale verplichtingen.

7. Annulering en terugbetaling

• Annulering door de Klant meer dan 48 u vóór de les: volledige terugbetaling.
• Annulering tussen 48 u en 24 u vóór de les: terugbetaling van 50 %.
• Annulering minder dan 24 u vóór de les of afwezigheid: geen terugbetaling, behalve bij een naar behoren gerechtvaardigd geval van overmacht.
• Annulering door de Skileraar of onmogelijkheid om de les te geven (weer, veiligheid): volledige terugbetaling van de Klant.

8. Rol en aansprakelijkheid van het Platform

Het Platform streeft ernaar de door de Skileraren opgegeven diploma's te controleren, maar garandeert niet de kwaliteit, de veiligheid of de wettigheid van de diensten, die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Skileraar vallen. Het Platform kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van de les. Het Platform heeft een inspanningsverplichting met betrekking tot de beschikbaarheid van de dienst.

9. Beoordelingen

Alleen Klanten die daadwerkelijk een les hebben gevolgd, mogen een beoordeling plaatsen. Beoordelingen die kennelijk beledigend, lasterlijk of niet gerelateerd aan de dienst zijn, kunnen worden verwijderd.

10. Intellectuele eigendom

Het merk, de domeinnaam, de huisstijl en de code van het Platform zijn beschermd. Elke ongeoorloofde reproductie is verboden. De Skileraren verlenen het Platform een gebruiksrecht op de inhoud die zij publiceren (tekst, foto's) met het oog op de weergave van hun profiel.

11. Persoonsgegevens

De gegevensverwerking wordt beschreven in het privacybeleid. Privacybeleid

12. Toepasselijk recht

Aangezien het Platform wordt uitgegeven door een vennootschap naar Roemeens recht, zijn deze voorwaarden onderworpen aan het Roemeense recht, onverminderd de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land van verblijf van de Klant binnen de Europese Unie. Bij gebrek aan een minnelijke schikking wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter. (Clausule te valideren afhankelijk van de gekozen juridische strategie.)